Ремонт выполнила компания «Ленспецавтоматика», с которой был подписан контракт на сумму 2,353 млрд рублей.
За время работ были полностью отремонтированы три эскалатора, заменена вся балюстрада, выполнена облицовка стен и колонн вестибюля натуральным камнем. Кроме того, обновлена центральная люстра, восстановлены исторические козырьки над входами и витражи на фасаде. Отдельное внимание уделено мемориалу «1941 Дорога жизни 1944», который размещен на платформе станции.
После открытия «Ладожской» произошли изменения в работе трамвайного маршрута №30: пассажирам теперь необходимо оплачивать проезд, точно так же, как и на других маршрутах городского транспорта. Этот маршрут был запущен бесплатно в марте 2023 года после закрытия станции на ремонт, чтобы обеспечить связь жителей Красногвардейского района с центром города.
К открытию станции после ремонта также были реконструированы помещения здания Ладожского вокзала, примыкающие к вестибюлю станции.
