Городской центр управления парковками ввел специальный режим информирования автомобилистов.
«Так, если аватарка Telegram-канала Городского центра управления парковками и группы Учреждение во ВКонтакте красного цвета, значит система платной парковки работает нестабильно, и возможны сбои в оплате. Штрафы в этот период не начисляются.
Если аватарка зеленого цвета, значит платное парковочное пространство Петербурга работает в штатном режиме».
— Центр управления парковками
По словам представителей Городского центра управления парковками, сбой не затрагивает всех пользователей одновременно, а проявляется случайным образом.
