Глава региона отметила, что с 28 августа в плановом порядке к теплу по всей области подключены социальные учреждения. При этом из тёплых школ и детских садов дети приходят в холодные квартиры, простужаются и болеют. Такие письма всё чаще стали появляться в губернаторской почте.
Марина Ковтун поручила руководству муниципалитетов взять под особый контроль работу управляющих компаний по наладке теплоснабжения жилого фонда, чтобы тепло поступало во все дома и без сбоев.