Санкт-Петербург, /НИА-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/. Санкт-Петербург станет первым российским регионом, который использует новый мессенджер МАХ для работы городских служб.Об этом сообщает пресс-служба Смольного.
В Северной столице стартовал пилотный проект по интеграции Службы 112 в российский мессенджер. В MAX уже созданы аккаунты «Служба 112 Санкт-Петербурга» и «Информационно-справочная служба Санкт-Петербурга «122», с которыми граждане смогут общаться в текстовом чате или звонить прямо внутри мессенджера.
Следующим шагом станет развитие систем Службы 112 и Информационно-справочной службы 122 в мессенджере МАХ по двум направлениям: создание чат-ботов с неограниченным потенциалом и размещение мини-приложений. Это позволит реализовать самый полный функционал взаимодействия заявителей и городских служб.
Отмечается, что Петербург вышел с инициативой о размещении в мессенджере МАХ кнопки экстренного вызова «112» для обращения в Службу в любом регионе.
