Во-первых, нужно внимательно изучить условия договора. Все дополнительные услуги, не влияющие на цену кредита, выносятся в отдельное заявление.
«Вы можете просто его не подписывать, и это никак не повлияет на условия кредита», - говорится в инструкции.
Во-вторых, если человек согласился на ненужные ему услуги, а потом передумал, он имеет право отказаться от них в течение 30 дней. И если человек еще не получил дополнительную услугу, кредитор обязан полностью вернуть ему деньги. Если услуга частично оказана, вернут не всю сумму. А если ее оказали полностью - не вернут вовсе, уточнили в ЦБ.
И наконец, чтобы отказаться ненужной услуги, нужно подать заявление в банк, в том числе это можно сделать через сайт или приложение банка или МФО. Деньги должны вернуться за семь рабочих дней. В случае отказа в возврате, нужно обратиться к финансовому уполномоченному или в Центробанк.