«В документе сохранены все действующие права авиапассажиров, а также вводится несколько важных изменений», - сообщили в ведомстве.
Во-первых, появится возможность сохранить обратный билет. Сейчас если пассажир, купив билет «туда-обратно», опоздал на самолет, авиакомпания может аннулировать обратный билет.
Во-вторых, будут отменены дополнительные комиссии. Плата за аннулирование билета или изменение условий поездки ограничат фактическими расходами перевозчика.