«Они позволят оптимизировать процесс подготовки ответов по обращениям, поступающим через портал «Наш Санкт‑Петербург» и Единую систему электронного документооборота и делопроизводства (ЕСЭДД)», - говорится в сообщении.
Роботы структурируют все входящие на эти платформы сообщения и вносят информацию в единый реестр по истории обращений, которым пользуются сотрудники комитета по печати, а также подведомственных ему учреждений. Искусственному интеллекту требуется 10 минут, чтобы загрузить в реестр всю информацию за прошедшие сутки с портала «Наш Санкт‑Петербург» и ЕСЭДД. Это избавляет сотрудников Комитета от рутинного труда и позволяет им быстрее и качественнее готовить и предоставлять ответы по вопросам петербуржцев.
Искусственный интеллект ускорит подготовку ответов на обращения петербуржцев
Санкт-Петербург, /НИА-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/. Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации внедрил в свою работу двух программных роботов. Об этом сообщает пресс-служба Смольного.
