Прием граждан будет проходить с 10:00 до 11:00 по местному времени в зданиях местных администраций. Граждане смогут обратиться к руководителю следственного управления с вопросами, связанными с деятельностью следственных органов, а также с заявлениями о преступлениях или нарушениях прав и законных интересов.
Прием граждан руководителем следственного управления СК России по Ленинградской области начался в 2017 году. С тех пор было проведено более 50 приемов в разных населенных пунктах области. Более 1000 граждан получили консультации или помощь по своим вопросам. В результате приема граждан было возбуждено более 100 уголовных дел, а также приняты меры по устранению нарушений законности и дисциплины в деятельности следственных органов.